購(gòu)買數(shù)控車床不是購(gòu)買青菜那么簡(jiǎn)單

購(gòu)買數(shù)控車床不是購(gòu)買青菜那么簡(jiǎn)單

為什么說(shuō)東莞周氏數(shù)控機(jī)床是良知的企業(yè)那，我們之前接到一個(gè)客戶的電話來(lái)電就問(wèn)道你們是東莞周氏數(shù)控機(jī)床嗎？銷售人員回答：是的，你們生產(chǎn)數(shù)控車床是吧，銷售人員回答，是的，客戶直接就說(shuō)315數(shù)控車床多少錢一臺(tái)，我們銷售人員要仔細(xì)問(wèn)一下，是單臂數(shù)控車床還是四柱數(shù)控車床，客戶很氣憤的說(shuō)：就是315數(shù)控車床多少錢，價(jià)格合適我馬上購(gòu)買，我們銷售人一定要仔細(xì)的問(wèn)清楚啊，四柱還是單臂，客戶說(shuō)四柱，我們銷售人員說(shuō)：技術(shù)參數(shù)有什么要求，客戶說(shuō)沒(méi)有，我們說(shuō)工作臺(tái)，開口，行程等都沒(méi)有要求嗎？客戶就說(shuō)道標(biāo)注的，我們銷售人員就說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)參數(shù)，客戶說(shuō)行，之后我們銷售人員按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)就說(shuō)最低銷售價(jià)格多少錢，可以感覺(jué)價(jià)格不高就說(shuō)可以，定一臺(tái)，之后銷售人員很好奇，就把這個(gè)情況與我們經(jīng)理說(shuō)了，經(jīng)理也感覺(jué)很蹊蹺，但是也沒(méi)有辦法到手的生意怎么不做那，就做了，在交換的時(shí)候我們老板感覺(jué)不對(duì)就說(shuō)在問(wèn)問(wèn)客戶吧，確定一下技術(shù)參數(shù)。

發(fā)貨前我們給客戶致電：經(jīng)理你好你訂購(gòu)的數(shù)控車床我們企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)好了，315數(shù)控車床在問(wèn)一下你們的技術(shù)參數(shù)沒(méi)有問(wèn)題吧，客戶說(shuō)不懂，那么我們銷售人員說(shuō)要不你叫你們的技術(shù)給我電話吧，最后我們與企業(yè)的技術(shù)人員通話，他們的技術(shù)人員說(shuō)模具做好啦，是900長(zhǎng)，我們一聽就不對(duì)啦，經(jīng)理說(shuō)的不是數(shù)控車床沒(méi)有要求嗎？自己說(shuō)的800的工作臺(tái)可以的，但是你們模具都是900啦肯定裝不下去啦，他們的技術(shù)人員也很驚訝，說(shuō)的經(jīng)理你說(shuō)的購(gòu)買800臺(tái)面是嗎？他們經(jīng)理說(shuō)是的啊，哎............客戶購(gòu)買315數(shù)控車床想購(gòu)買青菜一樣，感覺(jué)價(jià)格合適就購(gòu)買也不問(wèn)一下技術(shù)參數(shù)，購(gòu)買315數(shù)控車床不是購(gòu)買青菜那么簡(jiǎn)單，價(jià)格便宜就購(gòu)買，800臺(tái)面小自然價(jià)格不高啊，最后經(jīng)理也沒(méi)有以前的那樣的底氣啦，說(shuō)的話很客戶企業(yè)，問(wèn)問(wèn)加錢之后能重新做嗎？我們經(jīng)理說(shuō)可以，做好的這個(gè)我們?cè)阡N售能需要上800大的臺(tái)面客戶就是啦，最后我們企業(yè)經(jīng)理與他們的技術(shù)協(xié)商了數(shù)控車床的技術(shù)參數(shù)又重新定做了一臺(tái)數(shù)控車床。

以上的故事你們能感覺(jué)我們企業(yè)是不是良知的企業(yè)，首先來(lái)說(shuō)我們要是直接發(fā)貨不在電話中確定一下，在確定那么不能使用客戶是承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)的，為什么因?yàn)榭蛻粽f(shuō)的要這個(gè)，所以我們企業(yè)在發(fā)貨的時(shí)候都是經(jīng)過(guò)多次確定的，哪怕最后客戶不要啦，我們也要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)人，做企業(yè)與做人一樣，良知，誠(chéng)信，東莞周氏數(shù)控機(jī)床歡迎新老客戶前來(lái)淺談合作。

 

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